K Dari asal-usul kecil di Amersham, Pembayaran IFX berkembang menjadi kekuatan di sektor pembayaran global. Apa yang pernah menjadi staf yang terampil telah menjadi tenaga kerja hampir 200.
*[K]Vendors mencari untuk mengatasi masalah membuat pembayaran massal ke beberapa klien dalam beberapa mata uang dapat menemukan IFX untuk menjadi toko satu atap. Untuk memeriksa fenomena ini, Penerbit Peter White baru-baru ini duduk dengan Simon Hughes, direktur penjualan 360 Penjualan di Pembayaran IFX. Percakapan mereka telah diedit untuk kejelasan.
*[K]Let dimulai dengan menjelaskan latar belakang Anda dan bagaimana Anda memulai di industri ini.
*[K] Setelah bekerja di penjualan peralatan golf sampai usia 21, saya memasuki real estate dan bertemu James Walton, direktur eksekutif IFX Payments dari operasi kelompok. Pada tahun 2008, saya memutuskan untuk meninggalkan real estate setelah James Walton menawarkan saya peran di IFX, di mana saya bergabung sebagai karyawan ketujuh mereka. Saya awalnya didasarkan dari kantor Pertanian Shardeloes kami di Amersham, yang kami baru-baru ini telah divasi karena pertumbuhan tim operasi kami. Lima belas tahun, saya masih dengan IFX dan cinta setiap hari. Kami telah berkembang sedikit dari hari-hari di pertanian pada tahun 2008 — kami sekarang memiliki sekitar 170 staf (dan berkembang).
K] 
K Apa manfaat utama yang diperoleh oleh pelanggan dari Pembayaran IFX, organisasi yang telah membangun infrastruktur FX dan pembayaran sendiri? G
*[K]Kami telah berpengalaman manajer akun dan staf dukungan untuk memastikan bahwa perjalanan klien kami mulus. Memiliki beberapa penyedia likuiditas memberikan akses ke berbagai mata uang. ibanq, platform pembayaran multi-mata kami, dibangun di rumah, yang berarti kami memiliki otonomi penuh, dan dapat meningkatkan dan membangunnya sesuai dengan kebutuhan klien kami. Memiliki fungsi pembayaran massal yang dapat diakses melalui platform ibanq kami berarti klien dapat mengunggah satu file, dan dapat melakukan beberapa pembayaran dalam mata uang yang berbeda dengan aman dan cepat, sehingga tim treasury menghemat waktu, dan uang.
K]
Dukungan K Client adalah ketentuan penting. Apa pendekatan Pembayaran IFX? P
*[K]Bisnis menggunakan platform kami memiliki akses ke tim dukungan yang berbasis di rumah di Inggris dan manajer akun khusus dengan siapa mereka memiliki hubungan dari hari mereka onboard. Perusahaan kami telah berkembang pesat sejak peluncuran ibanq dan kami bangga dengan standar dukungan pelanggan kami, memastikan kami diposisikan untuk segera menanggapi pertanyaan klien. Kami memahami pentingnya layanan kami kepada klien kami dan sangat penting untuk kemampuan bisnis untuk beroperasi.
K Layanan pembayaran apa yang disediakan Pembayaran IFX? P
*[K] Platform kami, ibanq, memberikan akses bisnis ke solusi pembayaran all-in-one, memfasilitasi pembayaran instan, murah, dan transparan di dan keluar. Dalam ibanq kami memiliki dua solusi: akun multi-mata uang dan pembayaran massal. Akun multi-mata uang kami memberantas kebutuhan bisnis untuk memiliki akun mata uang asing yang terpisah. Dengan hanya satu akun, perusahaan dapat mengirim dan menerima dana hingga 38 mata uang, dan memisahkan dana tersebut menjadi dompet mata uang individu.
*[K] Fungsi pembayaran massal kami melakukan apa yang dikatakan pada kaleng. Melalui jaringan likuiditas internasional kami, bisnis memiliki akses ke lebih dari 125 mata uang, dimana mereka dapat memproses pembayaran internasional dalam jumlah besar tanpa membuka rekening mata uang lokal. Pembayaran melalui ibanq dapat dikirim dalam beberapa cara, termasuk FPS, SEPA dan SWIFT. ibanq dapat memberikan nilai spot, memberi pengguna pilihan untuk memesan perdagangan pada margin yang telah ditentukan sebelumnya. Kami juga dapat menawarkan kontrak ke depan dan membatasi pesanan / menghentikan kerugian untuk membantu mengurangi paparan mata uang klien melalui layanan telepon-brokerage kami.
K Menurut pendapat Anda, apa faktor yang paling penting CFO di operator game online dan berbasis darat harus dipertimbangkan ketika mencari untuk memperluas kemampuan pembayaran digital organisasi mereka?
*[K] Salah satu faktor yang paling penting adalah yurisdiksi bahwa operator dilayani.Beberapa yurisdiksi dapat muncul menguntungkan pada kertas; namun, mungkin ada pilihan penyedia pembayaran terbatas untuk memenuhi kebutuhan operator. Kami bekerja dengan berbagai vertikal industri, termasuk sektor game, dan memahami masalah bahwa klien kami menghadapi. Kami bekerja dengan berbagai mitra perbankan, kami diposisikan dengan baik untuk membantu bisnis menemukan solusi di yurisdiksi mereka yang dipilih.
K Didasarkan pada titik vantage Anda sebagai bagian dalam dalam industri keuangan, inovasi apa yang harus sektor game diharapkan untuk melihat pembayaran dalam jangka pendek dan menengah?
*[K]Open banking adalah salah satu yang menonjol. Dengan solusi open-banking di tempat, penyedia pembayaran dapat membantu penyedia retailer/service dibayar lebih cepat dengan biaya merchant yang lebih rendah. Ini memungkinkan pelanggan membayar langsung melalui rekening bank mereka saat membeli atau menyetorkan. Penyedia layanan kemudian dapat dibayar dalam beberapa menit dibandingkan dengan transaksi kartu debit, yang dapat memakan waktu beberapa hari, dan juga meminimalkan risiko ‘chargeback.’
K Apa alasan utama yang telah membuat IFX Pembayaran mitra yang baik ke sektor game online dan berbasis tanah?
*[K]Ada beberapa alasan, tetapi yang utama adalah tim dukungan kami. Tim ahli kami memiliki hubungan yang sangat baik dengan klien dan mitra perbankan kami sehingga setiap masalah dapat diselesaikan dengan cepat. Selain ini, platform ibanq kami ramah pengguna. Ini juga mencakup fitur seperti bukti pembayaran otomatis ke rincian bank penerima dan validasi penerima ketika file pembayaran massal diunggah, memastikan kesalahan dalam rincian bank disimpan untuk minimum dan memberikan kepercayaan klien kami.
K Apa pertanyaan yang paling sering diajukan yang Anda minta oleh operator game online dan berbasis darat?
*[K]Banyak perusahaan meminta kami lisensi game yang dapat kami layanankan. Kami melayani klien game yang berlisensi di Inggris dan juga beberapa klien game di luar negeri secara terbatas. Saat ini kami mencari pilihan strategis untuk memperluas penawaran kami ke lebih banyak wilayah.
K Anda adalah operator pembayaran berbasis London. Siapa regulator utama Anda?
*[K]Di Inggris, kami diatur oleh Otoritas Perilaku Keuangan sebagai Lembaga Uang Elektronik. Kami juga terdaftar sebagai Layanan Uang Asing dengan FINTRAC di Kanada, dan kami memiliki izin untuk memasarkan layanan kami sebagai Kantor Perwakilan di Pusat Keuangan Internasional Dubai. https://www.ifxpayments.com *[L]