Perusahaan teknologi Grab akan mempekerjakan sekitar 350 karyawan lagi di Singapura tahun ini untuk membantu memberikan layanan keuangan online di Asia Tenggara.
Karyawan baru ini juga akan mengembangkan bisnis perbankan digital operator ride hailing Singapura dan mendukung usaha mikro dalam transformasi digital mereka.
Grab memperhatikan mereka yang memiliki keterampilan dalam kecerdasan buatan (AI), keamanan siber, ilmu data, rekayasa perangkat lunak, serta manajemen dan desain produk.
Mereka diharapkan terlibat dalam proyek-proyek untuk meningkatkan kemampuan pedagang untuk menawarkan produk yang lebih baik dan disesuaikan untuk pelanggan mereka.
Karyawan ini juga akan bekerja untuk meningkatkan pengalaman pengguna aplikasi mobile GrabMerchant, yang membantu perusahaan mengoptimalkan operasi mereka, mengelola penjualan serta menangani pesanan dan pengiriman makanan dan toko.
Dari 350 karyawan baru, sekitar 200 akan untuk bisnis bank digital yang diumumkan oleh konsorsium Grab-Singtel pada bulan Desember akan dipekerjakan.
Konsorsium adalah salah satu dari dua pemohon yang berhasil untuk lisensi bank penuh digital di sini. Ia berencana untuk secara resmi meluncurkan bank digital pada awal 2022.
Sementara Grab tidak dapat mengatakan berapa banyak dari 350 posisi pekerjaan baru akan diberikan kepada warga Singapura, seorang juru bicara mengatakan bahwa “kami akan melakukan semua upaya untuk menarik dan mempertimbangkan warga Singapura untuk posisi pekerjaan berdasarkan prestasi”.
Upaya perekrutan baru diumumkan pada hari Kamis (25 Februari) pada penandatanganan Memorandum of Intent (MOI) antara Grab, Infocomm Media Development Authority (IMDA) dan Industri Digital Pemerintah Singapura (DISG). Acara ini diadakan di kantor Marine One Grab.
DISG adalah kantor gabungan dari Economic Development Board, Enterprise Singapore dan IMDA yang bergerak di sektor teknologi.
Di bawah MOI tersebut, Grab akan mendukung ekosistem teknologi Singapura melalui pengembangan talenta teknologi serta kemampuan penelitian dan pengembangan perusahaan di sini.
Perusahaan akan bekerja dengan IMDA dan DISG untuk menumbuhkan produk inti dan kemampuan tim teknik melalui dukungan inisiatif pengembangan bakat seperti program pelatihan TechSkills Accelerator IMDA.
Program pengembangan bakat berusaha untuk meningkatkan keterampilan teknis yang mendalam dari para profesional berpengalaman, dan memberikan kesempatan pelatihan langsung kepada individu yang tertarik untuk mengeksplorasi peran di sektor teknologi, kata Grab dan IMDA dalam sebuah pernyataan bersama.
Selain peran teknologi, 350 karyawan baru Grab di Singapura juga akan mencakup mereka yang berada di bidang keuangan, operasi, hukum, urusan publik, dan pengembangan bisnis.
Tan Hooi-Ling, co-founder Grab, mengatakan bahwa terlepas dari tantangan Covid-19, industri teknologi terus menjanjikan peluang baru dan baru bagi talenta.
“Kami sedang membangun produk yang berdampak positif bagi jutaan orang di seluruh Asia Tenggara, dan kami ingin terus memperdalam kemampuan R&D (penelitian dan pengembangan) kami dan mendorong batas-batas inovasi, di sini di basis strategis kami,” katanya.
Tan menambahkan bahwa kantor pusat baru perusahaan di kawasan bisnis one-north di Buona Vista dijadwalkan akan dibuka tahun ini.
Itu dijadwalkan untuk dibuka pada tahun 2020 tetapi penyelesaian premis ditunda beberapa bulan.
Menteri Komunikasi dan Informasi S. Iswaran, yang menyaksikan penandatanganan MOI pada hari Kamis, mengatakan bahwa Pemerintah ingin memastikan “bahwa ada berbagai solusi digital yang tersedia, yang membantu perusahaan kami memanfaatkan teknologi untuk memperkuat daya saing mereka dan tumbuh, baik di Singapura maupun di luar “.
Dia menambahkan bahwa bermitra dengan perusahaan seperti Grab, yang menawarkan solusi yang dibutuhkan perusahaan seperti penjual makanan, “menciptakan momentum yang lebih besar dalam upaya itu”.
Kepala eksekutif IMDA Lew Chuen Hong mengatakan bahwa kemitraan Pemerintah dengan Grab dapat membantu membangun bakat lokal Singapura dalam pengembangan produk dan menumbuhkan negara sebagai basis untuk R&D kelas atas di bidang teknologi.
“Untuk mengamankan masa depan digital kita, Singapura harus menjadi tempat di mana perusahaan memilih untuk membangun produk digital unik yang melayani pasar global. Ini adalah satu-satunya cara agar Singapura dapat secara berkelanjutan menangkap nilai dan membedakan diri kita dalam ekonomi digital,” kata Lew.
Serene Ow, Head of Data Science, Transport, Marketplace and Experiences Grab, mengatakan bahwa karyawan baru dengan keterampilan AI dapat membantu timnya memahami preferensi pelanggan dengan lebih baik.
Misalnya, perbaikan dapat dilakukan dalam layanan ride-hailing-nya, memungkinkan pencocokan yang lebih baik antara pengemudi Grab dengan penumpang.
“Ini tentang meningkatkan proses operasional juga,” tambah Ow.