Seorang pelanggan pengiriman makanan turun ke media sosial baru-baru ini untuk mengungkapkan ketidakpuasan dengan makanan mereka, setelah mengklaim apa yang dipesan ternyata “sangat berbeda” dari menu.
Dalam sebuah posting Facebook pada hari Sabtu (4 Mei), pengguna Nan Wei berbagi bagaimana dia telah memesan takeaway dengan Alijiang di Vivo City melalui aplikasi Deliverychinatown.
Namun, ketika makanan tiba, dia kecewa dengan porsi sie dari hidangan sayuran yang harganya $ 19,95.
“Kotak [takeaway] bahkan tidak sepertiga penuh”, kata Nan Wei.
“Menghubungi Deliverychinatown untuk mengeluh tentang jumlah sayuran menyedihkan yang disajikan untuk apa [saya] dibebankan.”
Setelah meratapi bahwa jumlah sayuran yang disajikan benar-benar berbeda dari foto yang ditampilkan di menu, Nan Wei mengatakan bahwa tanggapan yang dia dapatkan adalah bahwa yang terakhir “hanya dimaksudkan untuk referensi”.
Menurut tangkapan layar dari serangkaian pesan, seorang perwakilan dari Deliverychinatown mengatakan kepada Nan Wei bahwa restoran tersebut tidak akan memberikan pengembalian uang karena tidak ada masalah dengan porsi sie.
Nan Wei juga menolak tawaran perusahaan pengiriman makanan voucher $ 3 untuk pesanan berikutnya.
“Saya mengerti bahwa jumlah makanan yang disajikan mungkin berbeda dari apa yang diiklankan di menu, tetapi dalam kasus ini, jumlah yang disajikan benar-benar jauh,” kata pengguna yang tidak puas di posting Facebook. “Ini adalah penipuan total”.
Dalam komentarnya, salah satu netien mengatakan bahwa restoran biasanya menjual hidangan sesuai dengan porsi sie, dan bukan sie wadah takeaway.
“Koki biasanya memasukkan bahan-bahan ke dalam kotak untuk diukur, dan itu benar-benar cocok dengan kotaknya. Baru setelah dimasak, menyusut sudah,” tambah yang lain.
borneo168 telah menghubungi Nan Wei dan Alijiang untuk lebih jelasnya.
BACA JUGA: ‘Hanya untuk tujuan ilustrasi’: Penjaja Sengkang merespons setelah dipanggang oleh pengunjung dengan kombo 3 daging mereka