HONG KONG, 6 Mei 2024 /PRNewswire/ — Hong Kong Broadband Network Limited (HKBN) dan AXA Hong Kong and Macau (AXA) dengan bangga mengumumkan kolaborasi strategis untuk memberikan perlindungan asuransi rumah satu atap kepada nasabah HKBN. Dengan tujuan menyediakan cakupan “ketenangan pikiran” all-in-one untuk rumah tangga, pelanggan dapat menikmati perlindungan rumah yang komprehensif, termasuk broadband rumah dengan Jaminan Ganda, keamanan jaringan rumah dan perlindungan aset rumah saat membeli layanan broadband rumah, aliansi HKBN dengan AXA mengintegrasikan asuransi rumah dengan layanan broadband rumah.
Sebuah survei terbaru[1] yang dilakukan oleh HKBN mengungkapkan bahwa hanya 32% responden yang membeli asuransi rumah. Responden mengatakan alasan utama untuk tidak membeli cakupan adalah risiko rendah yang dirasakan (36%). Menggali alasan lain, jelas bahwa kesalahpahaman lazim terjadi. Sekitar seperempat responden secara keliru percaya bahwa asuransi rumah semata-mata untuk melindungi barang-barang berharga, dan 26% percaya bahwa mereka tidak perlu membelinya sama sekali karena mereka adalah penyewa, atau mereka menganggap asuransi pemilik properti memberi mereka perlindungan. Selain itu, sekitar 11% bingung antara asuransi rumah dengan asuransi kebakaran.
Elinor Shiu, HKBN Co-Owner & Chief Executive Officer – Residential Solutions mengatakan, “Dengan hanya sepertiga [1] dari pelanggan kami yang memiliki asuransi rumah, ada kebutuhan yang jelas untuk meningkatkan kesadaran seputar pentingnya perlindungan rumah dan meningkatkan pemahaman tentang manfaatnya untuk memperbaiki kesalahpahaman umum. Sebagai perusahaan yang berkomitmen untuk ‘membuat rumah kami menjadi tempat tinggal yang lebih baik’, kolaborasi kami dengan AXA meningkatkan visi ini. Awalnya, kami akan fokus pada asuransi rumah, dengan rencana untuk memperluas ke penawaran asuransi lainnya segera. Kolaborasi ini merangkum kebutuhan keselamatan dan keamanan pelanggan kami dengan memperluas perlindungan dari keamanan siber ke asuransi rumah, melindungi pelanggan baik online maupun offline.”
Menurut statistik klaim internal AXA untuk tahun 2023, kerusakan air muncul sebagai insiden yang paling sering diklaim untuk asuransi rumah. Kerusakan ini sebagian besar disebabkan oleh kebocoran pipa atau semburan dan hujan badai, terhitung lebih dari 50% dari semua klaim. Klaim tertinggi yang dibayarkan melebihi HKD2.000.000, mencakup kerusakan pada furnitur dan peralatan listrik, biaya akomodasi alternatif, dan bahkan kerusakan yang terjadi pada properti tetangga.
Kenneth Lai, Chief General Insurance Officer, AXA Hong Kong dan Makau, mengatakan, “Kolaborasi ini menyatukan keahlian AXA sebagai perusahaan asuransi terkemuka di pasar asuransi rumah dan jangkauan pelanggan HKBN yang luas untuk mendorong pendidikan pemilik rumah tentang pentingnya asuransi rumah dan manajemen risiko yang efektif. Kolaborasi distribusi ini juga akan memperkenalkan rangkaian lengkap produk dan layanan asuransi yang terintegrasi secara mulus dengan platform digital HKBN dan titik kontak pelanggan, mengubah cara asuransi dijual dan dikonsumsi di Hong Kong.”
Dapatkan Hadiah Akun HKD150 HKBN
Untuk merayakan kolaborasi baru ini, mulai sekarang hingga 31 Mei 2024, nasabah HKBN yang berhasil membeli paket asuransi rumah dengan pembayaran bulanan atau tahunan dapat menikmati HKD150 HKBN Account Rewards[2]. Pelanggan HKBN dapat mengunjungi situs web HKBN untuk detail lebih lanjut tentang penawaran tersebut.
HKBN dan AXA bekerja sama untuk meluncurkan perlindungan rumah satu atap kepada pelanggan, yang akan mencakup broadband rumah dengan Jaminan Ganda, keamanan jaringan rumah dan perlindungan aset rumah. (Dari kiri): Elinor Shiu, Co-Owner & Chief Executive Officer HKBN – Residential Solutions dan Kenneth Lai, Chief General Insurance Officer, AXA Hong Kong dan Makau
[1] HKBN melakukan survei online pada Maret 2024, mengambil sampel lebih dari 20.000 pelanggan untuk mengumpulkan wawasan tentang sikap dan kebutuhan konsumen Hong Kong tentang perlindungan asuransi rumah.
[2] Tunduk pada syarat dan ketentuan dan pemenuhan kriteria terkait berbagai hadiah. Untuk detailnya, silakan kunjungi https://www.hkbn.net/personal/insurance/en/
Tentang AXA Hong Kong dan Makau
AXA Hong Kong dan Makau adalah anggota AXA Group, perusahaan asuransi global terkemuka yang hadir di 51 pasar dan melayani 94 juta pelanggan di seluruh dunia. Tujuan kami adalah bertindak untuk kemajuan manusia dengan melindungi apa yang penting.
Sebagai salah satu perusahaan asuransi paling beragam di Hong Kong, kami menawarkan solusi terintegrasi di Asuransi Jiwa, Kesehatan dan Umum. Kami adalah penyedia Asuransi Umum terbesar dan penyedia Manfaat Kesehatan dan Karyawan utama. Tujuan kami adalah tidak hanya menjadi perusahaan asuransi untuk memberikan perlindungan komprehensif kepada pelanggan kami, tetapi juga mitra holistik bagi individu, bisnis, dan komunitas yang kami layani. Inti dari komitmen layanan kami adalah inovasi produk & layanan yang berkelanjutan dan pengayaan pengalaman pelanggan, yang dicapai dengan secara aktif mendengarkan kebutuhan pelanggan kami dan memanfaatkan serta berinvestasi dalam teknologi dan transformasi digital.
Kami merangkul tanggung jawab kami untuk menjadi kekuatan pendorong melawan perubahan iklim dan kekuatan untuk kebaikan untuk menciptakan nilai bersama bagi komunitas kami. Kami bangga menjadi yang pertama membahas pentingnya kesehatan mental melalui berbagai produk dan layanan serta pemikiran yang memimpin penelitian ikonik. Strategi Keberlanjutan kami secara keseluruhan, dengan penekanan pada strategi iklim dan komitmen keanekaragaman hayati, dikembangkan berdasarkan rekomendasi TCFD. Kami berkomitmen untuk mengintegrasikan faktor lingkungan, sosial dan tata kelola di seluruh bisnis kami dan berusaha untuk berkontribusi pada masa depan yang berkelanjutan melalui 3 peran berbeda – sebagai investor, perusahaan asuransi dan perusahaan teladan.
Tentang Hong Kong Broadband Network Limited
Hong Kong Broadband Network Limited adalah cabang solusi perumahan dari HKBN Group (“HKBN” atau “Group”). Berkantor pusat di Hong Kong dengan operasi yang mencakup Hong Kong, Makau, dan Tiongkok daratan, Grup ini adalah penyedia layanan telekomunikasi dan teknologi terintegrasi terkemuka. Grup ini menyediakan berbagai solusi teknologi informasi dan komunikasi (TIK) satu atap berkualitas tinggi dan portofolio layanan tanpa batas. Infrastruktur serat tri-carrier HKBN yang luas mencakup lebih dari 2,57 juta rumah tinggal dan 8.100 bangunan dan fasilitas komersial di seluruh Hong Kong. Berkomitmen untuk menciptakan dampak positif yang langgeng di mana pun HKBN beroperasi, HKBN merangkul tujuan inti untuk “Menjadikan Rumah kita Tempat Tinggal yang Lebih Baik” dan telah menerima peringkat AAA tertinggi dalam penilaian Peringkat ESG MSCI 2023 di bidang lingkungan, masyarakat, dan tata kelola. Grup ini dikelola oleh ratusan Co-Owner (Talenta tingkat pengawasan dan manajemen dalam Grup) yang menginvestasikan tabungan mereka untuk membeli saham HKBN Ltd. (Kode Saham SEHK: 1310). Untuk informasi lebih lanjut tentang HKBN, silakan kunjungi www.hkbn.net/en.
SIARAN PERS INI TERSEDIA DI SITUS WEB AXA:
AXA.COM.HK
INFORMASI HUKUM PENTING DAN PERNYATAAN PERINGATAN MENGENAI PERNYATAAN
BERWAWASAN KE DEPAN
Pernyataan tertentu yang terkandung di sini mungkin merupakan pernyataan berwawasan ke depan termasuk, namun tidak terbatas pada, pernyataan yang merupakan prediksi atau menunjukkan peristiwa, tren, rencana, atau tujuan di masa depan. Ketergantungan yang tidak semestinya tidak boleh ditempatkan pada pernyataan tersebut karena, menurut sifatnya, mereka tunduk pada risiko dan ketidakpastian yang diketahui dan tidak diketahui dan dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang dapat menyebabkan hasil aktual AXA berbeda secara material dari yang tersurat atau tersirat dalam pernyataan berwawasan ke depan. Silakan merujuk ke Bagian 4 – “Faktor risiko dan manajemen risiko” dari Dokumen Pendaftaran Universal AXA untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2019, untuk deskripsi faktor, risiko, dan ketidakpastian penting tertentu yang dapat memengaruhi bisnis AXA, dan/atau hasil operasi. AXA tidak berkewajiban untuk memperbarui atau merevisi pernyataan berwawasan ke depan ini secara publik, baik untuk mencerminkan informasi baru, peristiwa atau keadaan di masa depan atau sebaliknya, kecuali sebagai bagian dari kewajiban peraturan atau hukum yang berlaku.