Kontributor forum Lee Teck Chuan mengangkat poin menarik tentang teknologi (Apakah kemajuan teknologi selalu menjadi lebih baik?, ST Online, 12 Desember).
Pernyataan yang sering diulang adalah bahwa teknologi selalu menguntungkan dan mengalahkan intervensi manusia. Alasan yang diberikan termasuk fakta bahwa algoritma yang mendorong teknologi menerapkan standar mereka secara universal dan tanpa prasangka atau bias. Ini bisa dipertanyakan, dan ada penelitian yang mendukung hal ini – algoritmanya mungkin tidak bias atau sedetail yang dibuat.
Misalnya, algoritma tidak kebal terhadap weblining – bias yang ada sudah melekat dalam dataset dan yang dapat mempengaruhi apa dan bagaimana algoritma menghitung. Oleh karena itu, algoritme mungkin berakhir secara membabi buta memuntahkan dan mengabadikan bias apa pun yang sudah melekat dalam kumpulan data.
Bagaimanapun, algoritma juga ditulis oleh manusia, jadi masuk akal bahwa mereka akan terganggu jika bahkan satu baris kode ditulis salah karena kesalahan manusia, sehingga semakin menambah bias.
Dengan garis besar kode dan dataset besar yang terlibat dalam teknologi berbasis algoritma ini seperti kecerdasan buatan, mengidentifikasi dan memperbaiki bias semacam itu praktis tidak mungkin, dan sangat masuk akal bahwa teknologi tersebut akibatnya dapat menjadi hidup dalam gaya film Electric Dreams atau The Terminator.
Pada akhirnya, untuk menghasilkan hasil yang seimbang dan bermanfaat dalam hal teknologi, intervensi manusia harus dilibatkan sebagai perlindungan untuk mengkalibrasi dan memberikan legitimasi pada teknologi dan algoritma yang mendorongnya.
Menjadi tanggung jawab kita, sementara kita merangkul teknologi – apakah itu Internet of Things atau kecerdasan buatan – untuk berhati-hati mengawasi teknologi dan tidak hanya membiarkan teknologi melakukan semua mengemudi.
Woon Wee Min